把完整服務流程拆成提醒
從引導進站、結帳詢問到歸還卡片，將關鍵步驟整理成固定內容。
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店家經營者
加油站
桃園市平鎮區
中油加盟 東和平鎮站
加油站如何用店內廣播補強服務流程？看中油加盟 東和平鎮站實際做法
中油加盟 東和平鎮站把進站引導、結帳核對與油品確認做成短廣播，在不同時段反覆提醒，也保留獨立內容推廣站內商品。
ABOUT BRAND
品牌介紹 ｜中油加盟 東和平鎮站
讓每一次進站都有清楚安心的服務
中油加盟 東和平鎮站位於桃園市平鎮區，是駕駛日常補充汽油、柴油與處理行車所需服務的在地站點。除了不同油品選擇，現場也提供多種付款、會員與車隊卡服務，讓通勤、工作用車與長途移動的顧客，都能依需求完成加油與結帳。
加油站的顧客體驗往往來自一連串短而重要的互動：正確引導進站、確認油品、核對交易資訊，以及在離站前完成安全提醒。透過加油站廣播與 AI 語音廣播，這些服務步驟、場域提醒與商品介紹能在需要的時刻被清楚傳達，協助現場人員維持一致流程，也讓顧客感受到更有秩序的服務。
IN PRACTICE
從進站到結帳，
讓服務流程都有清楚提醒
使用目的
以店內廣播標準化加油站服務流程，提升教育訓練與服務品質。
- 廣播情境
- 進站引導・結帳核對・油品確認・商品推廣・教育訓練
- 播放方式
- 全天與指定時段固定輪播
- 播放頻率
- 依內容每 15–60 分鐘播放
- 內容重點
- 服務步驟・交易確認・商品推薦
案例觀察
把容易遺漏的服務步驟，做成現場聽得到的提醒
可依星期、播放時間與頻率安排不同廣播，讓服務提醒與商品訊息各自依情境出現。
交易核對用短訊息補強
車隊卡廣播聚焦車牌核對與卡片歸還，讓現場人員能立即執行。
商品推廣使用獨立內容
把柴油引擎除碳劑的規格與訴求另外製作，不與作業提醒混在一起。
REAL IN-STORE BROADCASTS
中油加盟 東和平鎮站實際使用的店內廣播素材
以下收錄中油加盟 東和平鎮站實際使用的店內廣播素材。
進站與結帳服務提醒
BGM · 店內體驗背景音樂
- 播放時段
- 05:00–23:59
- 播放頻率
- 每 20 分鐘播放一次
0:000:26
查看音訊逐字稿＋
加油站提醒，請站員協助引導車輛進站。結帳時詢問統一編號、發票載具、會員積點，並記得歸還會員卡、信用卡。離站時請留意隨身物品，加油站祝您有美好一天。
福士柴油引擎除碳劑
BGM · 店內體驗背景音樂
- 播放時段
- 00:00–23:59
- 播放頻率
- 每 30 分鐘播放一次
0:000:18
查看音訊逐字稿＋
全新上市，福士柴油引擎除碳劑 1 公升大包裝，提升燃油效率及減少廢氣排放。
車隊卡核對提醒
BGM · 店內體驗背景音樂
- 播放時段
- 00:00–23:59（另有 05:30–19:30 排程）
- 播放頻率
- 每 15 分鐘；指定時段另每 20 分鐘播放
0:000:16
查看音訊逐字稿＋
請加油員核對車隊卡車牌，結帳完畢請記得歸還。
出入口禁止臨時停車提醒
BGM · 店內體驗背景音樂
- 播放時段
- 00:00–23:59
- 播放頻率
- 每 60 分鐘播放一次
0:000:16
查看音訊逐字稿＋
未於本站加油顧客，出入口禁止臨時停車、如廁、環車。
加油前確認油品提醒
BGM · 店內體驗背景音樂
- 播放時段
- 05:01–22:30
- 播放頻率
- 每 15 分鐘播放一次
0:000:16
查看音訊逐字稿＋
請服務員確認油品再加油；加油完畢，記得蓋上油箱蓋。
音檔、播放排程與逐字稿為合作店家實際使用，並經 JamStation 整理呈現。
MAKE IT YOURS
換上你的店名與主打商品，
馬上聽聽廣播效果
挑一則喜歡的廣播，換上你的店名、商品與特色。我們會保留原稿的開場與節奏，你也能在產生前微調完整文案。
- 1挑一則喜歡的廣播
- 2換上你的商品資訊
- 3微調文案並立即試聽
YOUR VERSION
你的店內廣播已完成
BGM · 店內體驗背景音樂
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你最在意的是門市營運、播放維運，還是品牌行銷？選擇符合你職責的視角，看看 JamStation 能如何協助你的工作。
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參考中油加盟 東和平鎮站的素材，整理你的服務流程、提醒對象與播放時機。
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